Co to jest mStłuczka?

mStłuczka to usługa w aplikacji mObywatel 2.0, umożliwiająca szybkie i bezpieczne spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym. Integracje z rejestrami państwowymi pozwalają automatycznie uzupełnić dane pojazdów i ich właścicieli , dodać zdjęcia i przesłać dokument do ubezpieczyciela .

Dlaczego warto korzystać z mStłuczki?

• Szybkość: proces trwa kilka minut i odbywa się na telefonie.
• Dokładność: automatyczne pobieranie danych zmniejsza ryzyko literówek.
• Moc prawna: cyfrowe oświadczenie równoważne papierowemu.
• Bezpieczeństwo: zdjęcia + metadane lokalizacji chronione w aplikacji.
• Ekologia: brak papieru, druków i fizycznych formularzy.
• Archiwizacja: dokument jest przechowywany w aplikacji przez lata, z opcją pobrania PDF.

Kiedy mStłuczka nie wystarczy?

Usługa działa, jeśli kolizja dotyczy dwóch pojazdów, a obie strony zgadzają się co do przebiegu zdarzenia. W sytuacjach z ofiarami, większą liczbą pojazdów, poważnymi uszkodzeniami lub brakiem zgody należy użyć tradycyjnej procedury lub wezwać policję.

Jak korzystać – krok po kroku

1. Zaktualizuj aplikację mObywatel do najnowszej wersji.
2. Przejdź do sekcji „Kierowca i pojazdy”, wybierz mStłuczka.
3. Rozpocznij nowe oświadczenie i wskaż rolę (poszkodowany / sprawca).
4. Połącz się z drugą stroną poprzez kod QR lub numer.
5. Opisz okoliczności zdarzenia, dołącz zdjęcia .
6. Obie strony zatwierdzają dokument, który można wysłać do ubezpieczyciela.

Ciekawostki

• Już ponad 1 300 oświadczeń zostało spisanych cyfrowo. 
• 60 % dokumentów powstaje w ciągu 20 minut od zdarzenia. 
• Z 50 pól formularza ok. 40 jest automatycznie wypełnianych. 
• Dokument można pobrać w PDF i archiwizować. 
• Wymiana danych między kierowcami przez QR / kod numeryczny. 

Zalety nad papierowym rozwiązaniem

Cyfrowe rozwiązanie eliminuje możliwość zagubienia dokumentów, przyspiesza cały proces, zmniejsza możliwość błędów oraz sprawia, że formalności zamykasz wygodnie na telefonie — bez druków i wizyt w biurach.